こんにちは！

八戸市「ファースの家」施工店

「安心」と「快適」を保ち続ける家づくり

をご提案している

「しあわせ家族をつくる住宅専門店」

ワコウホームの深畑　浩之です！

今日は「先日にあったエコキュートのアフター
メンテナンス」についてのお話です。

先日、弊社で新築して約4年になるN様から

「エコキュートのリモコンにエラー表示が出て
いるので、見てもらいたいです（汗）」

と、ご連絡がありました。

N様邸のお家のエコキュートは、日立さんの
エコキュートなのですが、エラー表示は

HE15

エラーの内容を調べましたら、ヒートポンプの
ユニットの方のエラーであり、エラーの内容は

ファンモーター異常
ファンが指令回数で回っていない

との事でした。

対応策は

プロペラファン周囲に異物があれば取り除く

という事でしたね。

早速、Ｎ様宅へご訪問させて頂きまして、点検
させて頂きましたら、ヒートポンプユニットの
上に雪があり、その雪が原因で出来た氷がファン
の先に当たるような感じになっていました。

そこで、私は

①ヒートポンプユニットの上にある雪と氷を温めの
お湯で溶かして取り除く

②エコキュートの本体にある漏電遮断器を「切」の
状態にし、1分位待つ

③漏電遮断機を「入」の状態に戻す

という対応方法をさせて頂きました。

上記の対応の後、リモコンを見ましたら、エラー
表示が消えており通常運転に戻っていましたので、
不具合は改善されましたね。

直って良かったと思います！

もちろん、無償対応です。

ヒートポンプの天板にある雪の影響で、ファンが
きちんと回らない場合もありますので、雪が降った
日には雪を撤去して頂く事をお勧めします。

今回のような事が頻繁に起きる場合は、ヒート
ポンプユニットに下記のようなフードを設置する
事をお勧めします。

皆様のご参考になれば幸いです！

今日は、この辺で！