社長通信

今日は「家づくりの仕事で一番避けたい出来事」についてのお話です。

こんにちは!

八戸市「ファースの家」施工店

「住んでから後悔しない家づくり」

をご提案している

「しあわせ家族をつくる住宅専門店」

ワコウホームの深畑 浩之です!

今日は「家づくりの仕事で一番避けたい
出来事」についてのお話です。

家づくりの仕事において、一番避けたい
出来事

それは、お客様と住宅会社の間で起きる
大きいトラブルです。

家づくりは、お客様と住宅会社の間で行う
お打合せ回数だけでも何十回と行います。

その中で決めていく項目がとても多いので、
間違いがない様に記録しておく事が、とても
大事です。

それでも小さいトラブルというのは起きて
しまうものです。

私の経験上、小さなトラブルもなくスムーズに
家づくりが進んだというのは、数える位しか
ありません。

それくらい、家づくりというのは難しいと
思います。

私が思うに、お客様と住宅会社との間で行う
お打合せ内容をきちんと記録し、何か問題が
起きてしまった時はご相談し、間違ってしまっ
た場合はきちんとお詫びをし、適切にご対応
すれば、大きいトラブルというのは起きない
と思います。

住宅会社は建物の契約の時に、請負契約書の約款
を全て読んでご説明しますが、その請負契約書の
第1条の中にも

「発注者と受注者とは、各々対等な立場において、
互いに協力し、信義を守り、誠実に本契約を履
行するものとします。」

と、書かれています。

家づくりで大事なのは、無事にお家が完成して
お引渡しをしてもらい、その住宅会社さんと永い
お付き合いをしていく事です。

その為には、お互いの信頼関係がとても大事
です。

皆様のご参考になれば幸いです!

今日は、この辺で!

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