こんにちは!
青森県八戸市
「ファースの家」施工店
「安心」と「快適」を
保ち続ける家づくり
を信念としている
ワコウホーム2代目社長の深畑 浩之
です!
ファースの家とは
「快適な温度」
「心地よい湿度」
「きれいな空気」
これらを自動でコントロールする
ワコウホームお客様満足度No.1!の
健康住宅の事です。
一年を通して快適な住環境を実現
します!
今日も毎日更新ブログ(1534号)を
見ていただきありがとうございます!
今日は「やはり予防が大事だな…
と思った出来事」についてのお話
です。
先日出張先に向かっている時に
お客様のE様から
「玄関の上の雨樋の壁が割れている
ように見えます。」
「見ていただけないでしょうか。」
というご連絡をいただきました。
場所は大体予測出来たのですが、
「壁が割れている⁉」
というのはとても気になりました
ので
お客様から写真を撮って送って
いただきましたね。
その写真がこれです
割れているというよりは穴が開いて
いるように見える⁉
という事でスタッフの高橋に直接
現場を見てもらい
それから屋根屋さんに調査をして
もらうようにお願いしました。
そして
屋根屋さんに調査したもらった時の
写真がこれです
屋根の谷の部分に葺いている板金
(赤丸の部分)が見えていて
それが遠目には穴が開いているよう
に見えたのです。
なので
お客様のE様に写真を送らせていた
だきまして
「何も問題はございませんでした
のでご安心していただければと思い
ます。」
とご連絡させていただきました。
何でもなくて本当に良かったと思い
ます。
E様は
「お騒がせしました。」
とおっしゃっておりましたが
私としてはご連絡いただいて本当に
良かったですね!
問題があるかどうかは実際に見て
みないと分かりません。
今回は何も問題はありませんでし
たが
場合によっては問題があるケース
もあります。
ですので
お家の事で何か気になる事があっ
たら早めにご連絡をいただいた方
が絶対に良いです。
お客様ご自身で
(何も問題は無いだろう…)
と判断してそのままにしていては
いけません。
問題ないと思っていた事が実は問題
があったという事はあります。
早めにご相談していただければ時間
も費用も抑えられたのに
傷みが進んでしまっていて直す費用
が莫大になってしまい時間も掛かっ
てしまった…
という可能性もあるのです。
何でもそうですが早めの対応が大事
です。
一番良いのは予防です!
お家の事で何か気になる事が早めに
住宅会社に連絡しましょう!
私にご連絡いただいても構いません!
お家の事で何か気になる事がありま
したらお気軽に下記のフォームから
ご連絡下さい!
今日は、この辺で!