こんにちは！

八戸市「ファースの家」施工店

「安心」と「快適」を保ち続ける
家づくり

を信念としている

ワコウホーム2代目社長の深畑 浩之
です！

ファースの家とは

「快適な温度」
「心地よい湿度」
「きれいな空気」

これらを自動でコントロールする
ワコウホームお客様満足度No.1！の
健康住宅の事です。

一年を通して快適な住環境を実現
します！

今日も毎日更新ブログ(1499号）を
見ていただきありがとうございます！

今日は「排水の詰まりで10万円
のお見積り…」についてのお話
です。

少し前のお話です。

ワコウホームでお家を建てて12年
以上経つお客様からお電話があり
ました。

お話の内容をまとめますと

お客様
「昨日の夜遅くにキッチンの排水
が詰まってしまって」

「夜という事と緊急な事もあって」

「テレビCMもしている○○に電話
しました」

「そして調査の結果」

「キッチンの排水詰まり処理作業
3万円…」

「お家の排水管の高圧洗浄作業
10万円…」

「と言われたんですが…」

「そんなに掛かるんですか⁉」

という内容でした。

私
「状況によると思いますけど…」

「おそらく3万円とか10万円とか
は掛からないと思います…」

「一度見させて下さい！」

とお伝えしましたら

お客様
「分かりました！」

「とりあえずこちらで頼んだ業者
さんはキャンセルします！」

との事でした。

そしてお電話があった30分後には
お客様宅に着きましたね。

お客様に今までの経緯をお聞きし

その後に

私
「詰まっているのはキッチンだけ
ですか？」

「トイレや洗面とか他の水回りの
排水は出来ていますか？」

とお聞きしましたら

お客様
「キッチンだけが詰まっています。」

との事

これで排水が詰まっている場所が

キッチンの排水のみ

の可能性が高い事が分かりました。

それで車に積んでいるこれ↓を
使って

作業参考写真

上記の作業したら5分位で詰まりは
解消しましたね。

私だけの作業でしたしお客様には
大変お世話になっていますので

無償対応です。

今回のこの件ですが

お客様が私に連絡しなかったら

キッチンの排水詰まり処理作業
3万円

お家の排水管の高圧洗浄作業
10万円

という費用を請求をされていたかも
しれないという事になります。

そう考えると怖いですね…

世の中にはお家の小さいトラブルを
大きいトラブルように思わせて作業
をして

高額請求をする業者さんもあるよう
です。

私も含め

ＣＭをしているから安心…

と思いがちですが

（実際は違う事もあるのだな…）

と感じた出来事でした。

今日は、この辺で！