社長通信

今日は「先日にとても反省した出来事…」についてのお話です。

こんにちは!

八戸市「ファースの家」施工店

「安心」と「快適」を保ち続ける家づくり

をご提案している

「しあわせ家族をつくる住宅専門店」

ワコウホームの深畑 浩之です!

今日は「先日にとても反省した出来事…」に
ついてのお話です。

先日、弊社で建てて下さったお客様のアフター
サービスの為に、ご自宅へご訪問させて頂くと
いうお約束をしていたのですが、うっかりして
いてご訪問する事が出来ませんでした(汗)

しかも、お客様からご連絡を頂いて気が付きま
したので本当にダメですね(汗)

寛大なお客様でありまして許していただきまし
たが、とても反省しました(汗)

こういう事を繰り返してしまっては、お客様から

(ワコウホームはアフターサービスが悪い)

と思われてしまいます…
自分で自分の首を絞めていく事になりますよね。

この経験を元に、対策を考えたいと思います!

今日は、この辺で!

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