こんにちは！

八戸市「ファースの家」施工店

「安心」と「快適」を保ち続ける家

をご提案している

「しあわせ家族をつくる住宅専門店」

ワコウホームの深畑　浩之です！

今日は「接客を受けてみて勉強させて頂く事
はたくさんある。」についてのお話です。

仕事がら、お客様とお話をする機会はとても
多いです。

機会があって接客を受ける場合がありますが、
とても素晴らしい接客を受けると真似をした
くなります。

その逆に、そんなに多くはありませんが、
とても残念な接客を受ける場合もあります。

つい最近も、とても残念な接客を受けました…

内容はお話しできませんが、こういう時は、

（きっと私も、この様な気持ちをお客様に抱か
せてしまった事はあるはず…）

と思い反省して、今後は気を付けて接客をしよう
と改めて思います。

お客様が家づくりを考えられる理由は、皆様それ
ぞれあると思います。

いずれにしても、何十も何百もある住宅会社の中
から、

「とても不安だし緊張するけど、ここに相談に
いってみよう!」

と思って頂いて貴重な時間とお金を使って、来て
下さるわけです。

それに対して、私は感謝をしなければならない
と改めて思いました。

そして、最低でもお客様が抱える問題や不安を
一つでも解消させて頂くのが、私が最初にやる
べき仕事なのだなと改めて思いました。

お客様の不安を一つも解消せずに、突き返す行為
は弊社の信頼を落とすだけです。

今回の経験は、とても勉強になりました。

今日は、この辺で！