こんにちは!
八戸市「ファースの家」施工店
「30年経っても年中快適を保ち続ける家」
を建てている
「しあわせ家族をつくる住宅専門店」
ワコウホームの深畑 浩之です!
今日は「相手の方から 話しやすい って思わ
れる事って大事だな…と思った出来事」に
ついてのお話です。
先日、ある場所へ用事がありましてお伺い
してきました。
その時に対応して下さった方なのですが、
丁寧な対応ではあったのですけど、
(なんか、話しにくい方だな…)
と思ってしまいました。
これを経験して、
当社はお客様にそのような印象を与えては
いないだろうか?
と考えてしまいましたね。
ワコウホームのこだわりの一つに、
「自分の家族の家づくりと思って、お手伝い
をする!」
というのがあります。
家づくりというのは、お家に満足して頂く事は
もちろんの事、家づくり中も楽しくなければ
ならないと思っています。
ほとんどのお客様が、家づくりは初めての事
ですので
こんな事、聞いても良いのかな…
こんな事、お願いしても良いのかな…
という事って結構あると思います。
その時に、話しやすい というのは、とても
大事だと思います。
お客様からは
「ワコウさんのスタッフさんは、とても話し
やすかった。」
というお言葉を頂きます。
とても嬉しく思います。
今後もお客様にそう思って頂けるように心掛け
ていかなければなりません。
今回は、いい勉強をさせて頂きました。
今日は、この辺で!