「住宅会社は
どんなお客様と家を建てたいと
思っているんだろう？」
そう思ったことはありませんか？
こんにちは！
青森県八戸市を中心に
1年中、温度・湿度・空気を自動で
快適に整える
──家族の健康を守るお家──
「安心」と「快適」がずっと続く
家づくりに取り組んでいる
ワコウホーム2代目社長の
深畑 浩之です！
建てた後の暮らしまでしっかり
考えて、
“ずっと安心できるお家”をつくる
ことを大切にしています。
◆ 今日のテーマ
「住宅会社が少し不安になるお客様」
このブログは
「住宅会社って
どんな人と家づくりをしたいと
思っているんだろう？」
そんなふうに感じている
あなたに向けて書いています。
いつもご覧いただきありがとう
ございます。
今日で毎日ブログ【第1813号】
になります。
今日は少しだけ、
住宅会社の“本音の話”を
書いてみようと思います。
お客様から
家づくりのご相談を受けている時に
「この方とは
きっと良いお家が建てられるな」
と感じることもあれば
「少し不安だな…」
と感じることもあります。
もちろん
お客様を選びたいわけでは
ありません。
ですが長年
家づくりに関わっていると
家づくりがうまくいくケースと
そうでないケースには
共通点がある
ということが
少しずつ見えてくるんです。
例えば
住宅会社が少し不安になるのは
価格だけで家づくりを
判断しようとするケースです。
もちろん
家づくりにお金は大事です。
誰だって
できるだけ安く建てたいと
思いますよね。
ただ
「どこよりも安く」
「もっと値引きできないか」
この話だけで
家づくりが進んでしまうと
正直に言って
うまくいかないことが多いんです。
そういえば数年前、
5社くらい
ご検討されていらっしゃるお客様に
ご提案をさせていただいたあと
私は思い切って
こう聞いたことがあります。
「ちなみに、
今一番いいなと思っている
会社さんってありますか？」
するとお客様は
「安くしてくれたら考えますよ」
「お金を払うのはこちらですから」
と言われました。
当初は
金額では判断しないと
おっしゃっていた方でしたが
最後は金額でのご判断でした。
その言葉を聞いたとき
正直に言うと
私は少し
寂しい気持ちになりました。
なぜなら
家づくりは
値段だけで決まるものでは
ないからです。
家づくりには
・設計する人
・現場を管理する人
・実際につくる職人さん
たくさんの人が
関わっています。
そしてもう一つ大事なのが
お客様との信頼関係。
信頼関係がある家づくりは
現場の空気が違います。
職人さんたちも
「このお家を大事に建てよう」
そんな気持ちで
仕事をしてくれます。
逆に
疑いながらの家づくりは
どうしても
現場の空気も固くなります。
これは
長年この仕事をしてきて
何度も感じてきたことです。
家づくりは
住宅会社だけでつくるものでは
ありません。
お客様と一緒につくるもの。
だからこそ
・信頼できる住宅会社を選ぶこと
・一緒に家づくりを進めること
これがとても大事だと
私は思っています。
私たち住宅会社も
すべてのお客様と
良い家づくりをしたいと
思っています。
だからこそ
信頼関係のある家づくりが
とても大切なんです。
家づくりは
人生の中でも
とても大きな出来事。
せっかくなら
「楽しい家づくりだったね」
そう思える時間に
していただきたいなと
心から思っています。
「ちょっと聞いてみたいだけ
なんだけど…」
そんな時は、
メールでもLINEでも大丈夫です。
私に気軽に聞いてください。
私が必ずお返事します。
少しお時間をいただくこともあり
ますが、
どんな内容でもしっかり読ませて
いただきます。
文章が苦手でも大丈夫です。
ブログの感想なども大歓迎です！
本日も最後まで読んでいただき
本当にありがとうございます！
また書きますね！
