皆様、こんばんは
ワコウホーム工務担当の高橋です(*^^)v
用事があったので今日は
市役所に行ってきました
結構、混雑していたようで
手続きに１時間ほど待ちました
その間、私は人間観察…笑
役所の方の、お客さまへの対応など
とても勉強になりました
その中で気になったのが
窓口で対応してくださる方のほかに
『案内係』の方がいたこと
窓口に向かう人に向かって
「どちらに御用ですか？」とお声掛けをして
いました
制服を着用しているので
どこに行けばいいかよくわからないとき
誰に尋ねたらいいかハッキリして助かります
実際、一緒に市役所にいったナヲさんも
どこで何をしたらいいか戸惑ってましたが
「あっ、あのお姉さんに聞けばいいんだ
」
って尋ねていました
以前、来たときはこのようなスタッフの方は
いなかったような気がします
全体を見渡して、お客様をスムーズに
ご案内する
とってもステキな係りだと思います
私も、ずぅ～っっっと待ってたもんですから
「ワコウホームさん、大丈夫ですか？」
って聞かれました
作業服に書かれた『ワコウホーム』を見て
そう会社名を言ってくださったんだと思いますが
さぼってる変な人と思われたかと思い
ちょっと恥ずかしかったです
